服务网络

          为了向广大消费者提供全方位、专业、快捷的优质服务,佳能在全国建立了完善、广泛的服务网络。您可以根据您使用的产品类别和所在城市,搜索相应的服务网络信息。

          服务网络查询:可查询佳能全系列产品的全部服务网络的信息(维修店/ 维修受理店)。
          佳能快修中心/佳能快捷服务站/佳能服务中心:为消费类产品提供全方位的专业维修及咨询服务。

          服务网络查询

          维修店认定级别说明:

          钻石店:
          佳能认证的维修店,可为数码复印机产品提供专业的上门维修服务。

          金牌店/认定店:
          佳能认证的维修店,可为喷墨/激光类产品提供专业的维修服务(根据产品类型的不同,分别提供送修和上门两种类型服务)。

          技术服务店:
          佳能认证的维修店,可为顾客提供小型数码相机、数码摄像机的维修与数码单反相机的简单维修服务。
          *认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。

          销售服务店:
          佳能的签约经销商,在销售产品的同时,可为顾客提供简单的维修服务。
          *认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。

          佳能快修中心:
          由佳能(中国)有限公司设立的产品服务中心。可为数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供专业的维修、检测、清洁服务。

          佳能特约认定快修中心:
          由佳能(中国)有限公司认证并授权的快修中心级别的维修商,可提供数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品的柜台送修服务。

          佳能特约服务中心:
          由佳能(中国)有限公司认证并授权的服务受理中心。为相机、镜头、数码摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供接机取机以及柜台咨询服务,为相机、镜头提供健康检查及清洁服务。

          维修受理网络说明:

          维修受理店:
          数码相机/镜头/摄像机类产品:为顾客受理故障机,转送至佳能快修中心进行维修。

          佳能快捷服务站:
          佳能快捷服务站:由佳能(中国)有限公司设立的产品服务受理中心.为相机、数码摄像机等产品提供咨询及接机转寄快修中心维修的服务,相机、镜头提供健康检查及清洁服务。

          上门取机服务说明:

          佳能为部分城市的喷墨打印机/喷墨一体机/喷墨传真机/扫描仪保内用户,提供免费的上门、取送机服务。用户可拨打佳能热线4006-222666,由热线通过物流派单至指定维修店提供售后服务。保外用户使用该服务需自行承担快递费等相关费用。

          区域:
          服务中心:

          佳能快修中心/佳能快捷服务站/佳能特约认定快修中心/佳能特约服务中心

          佳能快修中心:由佳能(中国)有限公司设立的产品服务中心。可为数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供专业的维修、检测、清洁服务。

          佳能快捷服务站:由佳能(中国)有限公司设立的产品服务受理中心。为相机、数码摄像机等产品提供咨询及接机转寄快修中心维修的服务,相机、镜头提供健康检查及清洁服务。

          佳能特约认定快修中心:由佳能(中国)有限公司认证并授权的快修中心级别的维修商。可提供数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品的柜台送修服务。

          佳能特约服务中心:由佳能(中国)有限公司认证并授权的服务受理中心。为相机、镜头、数码摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供接机取机以及柜台咨询服务,为相机、镜头提供健康检查及清洁服务。


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